Formations 2012
- Le TOP TEN des stages
- Management d'équipes
- Cohésion d'équipe
- Efficacité personnelle
- Vente
- Bureautique/Web
- Langues étrangères
- Comptabilité/Gestion/Paye
Inscriptions
Documents d'usage
Infos pratiques
- La formation des salariés : principes généraux
- Le plan de formation
- Contributions de l’employeur
- Le DIF
Sachez convaincre
Fiche technique
- Objectifs du stage :
- Mettre en confiance par son savoir-être et son savoir-faire le client et atteindre ses objectifs
- Public visé :
- Tout commerçant sédentaire
Taille du groupe :- de 2 à 10
Durée :- 7h00
- Type de formation :
- Intra et Atelier Pratique
- Moyens pédagogiques :
Travaux pratiques. Recherches personnelles. Mises en situation et recadrage instantané des pratiques. Entraînements intensifs accompagnés. Formalisation des bonnes pratiques. Elaboration d’un plan de progrès.
- Tarif du stage :
- Intra : Nous consulter
Inter : dégressif en fonction du nombre d'inscrits - Méthode d'évalutation des acquis :
Feuille d’émargement. Tests d’acquisition. Attestation de stage
Déroulement pédagogique :
Prendre tout le temps nécessaire pour instaurer une relation de confiance avec son client
S’attacher à découvrir avec efficacité les véritables besoins – mêmes cachés – de votre client
S’efforcer à transformer en avantages pour le client toutes les caractéristiques du ou des produits que vous lui avez sélectionnés
Anticipez les objections de votre client et sachez y répondre
La chronologie de l’argumentation et les astuces de questionnement pour mettre en confiance
