Formations 2012
- Le TOP TEN des stages
- Management d'équipes
- Cohésion d'équipe
- Efficacité personnelle
- Vente
- Bureautique/Web
- Langues étrangères
- Comptabilité/Gestion/Paye
Inscriptions
Documents d'usage
Infos pratiques
- La formation des salariés : principes généraux
- Le plan de formation
- Contributions de l’employeur
- Le DIF
Valorisez votre offre commerciale en face à face et conclure votre entretien commercial
Fiche technique
- Objectifs du stage :
Prendre conscience de sa véritable image et de ses atouts pour produire une excellente impression auprès de votre prospect. Développer son charisme pour cultiver une apparence naturelle.
- Public visé :
Toutes les forces de vente – commerciaux
Taille du groupe :- 8 personnes au maximum
Durée :- 2 jours soit 14h00
- Type de formation :
- En intra
- Moyens pédagogiques :
Présentation avec participation de groupe – autodiagnostics – mises en situations – réponses aux préoccupations individuelles -
- Tarif du stage :
- Intra : Nous consulter
- Méthode d'évalutation des acquis :
- feuilles d’émargements
- tests d’acquisitions
Déroulement pédagogique :
- Etats des lieux :
Les enjeux de la communication. L’émetteur et le récepteur. Le langage. L’importance du verbal et du non verbal. L’effet miroir.
- Maîtriser les enjeux de la bonne argumentation
Inventorier toutes les caractéristiques du produit ou du service. Déterminer les avantages concurrentiels. La véracité de nos arguments. Etablir son plan d’argumentation. L’art et la manière d’argumenter.
- Maîtriser les techniques de bonne expression
S’exprimer avec conviction. Les techniques d’écoute active au service du client. La présentation du prix à son prospect. Entraînement à la technique de présentation de son offre.
Emporter la décision.
