Formations 2012
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Infos pratiques
- La formation des salariés : principes généraux
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Fiche technique
- Objectifs du stage :
Prendre la mesure de son vrai rôle et développer ses capacités à faire augmenter ses taux de transformation et d’indice de vente au quotidien.
- Public visé :
- Tout commerçant
Taille du groupe :- de 2 à 10
Durée :- 7h00
- Type de formation :
- Intra et Atelier Pratique
- Moyens pédagogiques :
Travaux pratiques. Recherches personnelles. Mises en situation et recadrage instantané des pratiques. Entraînements intensifs accompagnés. Formalisation des bonnes pratiques. Elaboration d’un plan de progrès.
- Tarif du stage :
- Intra : Nous consulter
Inter : dégressif en fonction du nombre de participants - Méthode d'évalutation des acquis :
Feuille d’émargement. Tests d’acquisition. Attestation de stage
Déroulement pédagogique :
Anticiper les réticences de vos futurs clients
Réserver un accueil personnalisé à vos clients pour instaurer un climat de confiance propice à la meilleure communication
L’assertivité et l’empathie au service de vos clients
La communication positive et suggestive
La manipulation dans la relation vente : Mener l’acte de vente en vrai stratège (de la compréhension des besoins, l’essayage jusqu’à la prise de congé)
Amener et suggérer tout naturellement la vente complémentaire : générer l’image plaisir dans l’inconscient
